Тусламжийн төв
Дуудлагад оролцох гарын авлага
Sur.win дээр оролцогчид 1–5₮-ийн алхмаар үнэ нэмж өрсөлддөг. Тоолол зогсох мөчид хамгийн сүүлийн хүчинтэй саналыг барьсан хүн барааг хожино.
Үнийн санал хэрхэн өгөх вэ?
Дуудлага сонгох
Барааны тайлбар, одоогийн ханш, идэвхтэй Round болон үлдсэн хугацааг нягтлаад өмнөх саналуудын түүхийг ажигла.
Токен бэлдэх
Илгээх санал тус бүрд 1 токен зарцуулагдана. Үлдэгдэл хүрэхгүй бол урьдчилан цэнэглэ.
Үнэ хаях
+1-ээс +5₮ хооронд алхмаа сонгож үнэ нэм. Шинэ ханш тэр даруй тооцогдож, хугацаа дахин тэглэгдэнэ.
Баталгаажуулах
Саналын түүхэд таны нэр тэргүүлж, урвуу тоолол шинээр эхэлнэ. Эцэст нь үлдсэн санал ялалт авчирна.
Round (Үе шат) гэдэг нь юу вэ?
Round нь дуудлага ямар үед явж байгаа, мөн шинэ санал ирэх агшинд урвуу тоолол хэдэн хугацаагаар тэглэгдэхийг зааж өгдөг. Цаг ахих тусам Soft close богиносч, дуудлага халуу орох тусам шийдвэрээ түргэн гаргах хэрэгтэй болно.
⚠️ Round бол дараалсан цагийн шат биш. Хамгийн сүүлд санал ирсэн агшинд идэвхтэй байгаа Round-ийн хугацаагаар тоолол шинээр гүйнэ. Хэрэв Round-ийн дүрмээр түрүүлэгч тогтохгүй бол Hard Close хүрэхэд дуудлага хаагдаж, төгсгөлд санал илгээсэн хэрэглэгч хожно.
Soft Close (Зөөлөн хаалт)
Тухайн Round-д шинэ санал ирэх бүрд хугацаа тэглэгдэж дахин тоолно. Нэмж үнэ хаях хүн гарахгүй бол хамгийн сүүлийн санал эзэмшигч түрүүлнэ.
Hard Close (Хатуу хаалт)
Сунгагдах боломжгүй эцсийн зааг. Энэ цагт тулмагц дуудлага өөрөө хаагдаж, төгсгөлд санал өгсөн оролцогч ялагч болно.
Түрүүлэгч хэрхэн тогтох вэ
- Round-ийн Soft Close дуусахад → эцсийн санал түрүүлнэ.
- Hard Close хүрэхэд → эцсийн санал түрүүлнэ.
- Өөр хэрэглэгч санал нэмбэл → Soft Close хугацаа дахин эхэлнэ.
- Түрүүлэгч ажлын 5 өдрийн дотор төлбөрөө бүрэн барагдуулна.
- Хугацаандаа төлөөгүй бол эрх нь дараагийн санал илгээгч рүү шилжинэ.
Оролцогчид тавих болзол
- 18 нас хүрсэн Монгол улсын иргэн байх
- Иргэний эрх зүйн бүрэн чадамжтай байх
- Аливаа шахалтгүйгээр сайн дураараа оролцох
Түгээмэл асуултууд
Sur.win гэж юу вэ?
Sur.win бол дуудлага худалдааг цахим орчинд явуулдаг зуучлалын платформ. Оролцогчид өрсөлдөж үнэ нэмэх ба тоолол зогсох мөчид хамгийн сүүлийн хүчинтэй саналыг барьсан хүн түрүүлнэ. Бид барааг өөрсдөө эзэмшдэггүй, зөвхөн үйл явцыг зохион байгуулна.
Хэн оролцох эрхтэй вэ?
Насанд хүрсэн (18+), эрх зүйн бүрэн чадамжтай, ямар нэг шахалтгүйгээр сайн дураараа орохыг хүссэн Монгол иргэн бүртгүүлж болно.
Токен юунд хэрэгтэй вэ?
Токен бол платформ дотор л хүчинтэй дотоод нэгж. Нэг санал = нэг токен. Үүнийг QPay-ээр худалдаж авах, эсвэл урамшуулал, өдрийн streak шагналаар цуглуулна. Бэлэн мөнгө болгон буцаахгүй.
VIP дуудлага юугаараа ялгаатай вэ?
VIP-д орохын тулд дэнчин тавина. Дэнчингийн хэмжээ барааны төрөл, оролцогчдын тооноос шалтгаална. Энэ дэнчинг ямар ч тохиолдолд эргүүлж олгохгүй.
Хожсон бол дараа нь юу хийх вэ?
Ажлын 5 өдрийн дотор ялсан дүнгээ QPay буюу банкны шилжүүлгээр бүрэн төлнө. Профайл дээрээ хүргэлтийн хаяг, холбогдох мэдээллээ заавал бөглөнө.
Хожигч хугацаандаа төлбөрөө хийгээгүй бол?
Татгалзсанд тооцож, ялалтын эрхийг түүний дараа санал өгсөн оролцогч руу шилжүүлнэ. Энэ тохиолдолд хуучин хожигч гомдол гаргахгүй.
Оролцсоноо буцааж цуцалж болох уу?
Болохгүй. Санал илгээсэн, эсвэл VIP дэнчин тавьсан бол аль ч тохиолдолд цуцлах боломжгүй.
Дэнчинг эргүүлэн авах боломжтой юу?
Үгүй. VIP дуудлагад тавьсан дэнчин нөхцөл харгалзахгүйгээр буцаагдахгүй.
Буцаан олголт (Bid-Back) гэж юу вэ?
Хождоггүй ч гэсэн дуудлага бүрд зарцуулсан токенийн 5%-тай тэнцэх дүн дэлгүүрийн ₮ хөнгөлөлт болж хуримтлагдана. Профайл → Буцаан олголт хэсгээс үлдэгдлээ хянана.
Гомдлоо хаана хэлэх вэ?
Дуудлага дуусснаас хойш 24 цагийн дотор info@surwin.org хаяг руу бичнэ үү. Энэ хугацаанаас хойш ирүүлсэн гомдлыг хүлээж авахгүй.
Асуулт үлдсэн үү?
Гомдол, санал асуудлаа дуудлага дуусснаас хойш 24 цагт багтаан ирүүлээрэй.